New York Times: Good communication didn't lead to the desired r...

New York Times Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Nedra dari November 27, 2017

Latar belakang kes ~Nedra

GetHuman:~Nedra - bolehkah anda memberitahu pelanggan New York Times kami yang lain kapan kes anda berlaku?

~Nedra:Yeah. Jam late at night, pada November 18.

GetHuman:Adakah anda menghubungi New York Times, dan jika demikian, bagaimana?

~Nedra:Saya menggunakan 800-698-4637 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman New York Times tempat saya berada:New York Times Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan

GetHuman:Dan antara New York Times masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?

(Menunjukkan ~Nedra senarai masalah biasa New York Times)

~Nedra:"Delivery issue" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~Nedra terhadap New York Times perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan New York Times GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.

~Nedra:Good communication didn't lead to the desired result THREE TIMES. The computer site refused to accept a two week suspension. It picked a random date. I didn't think I confirmed on the computer. A representative took the correct date, but somehow the wrong one was still in the system. No Sat*Sun paper. I was assured I would receive both papers the following day. I only got the Sunday paper and then no paper on Monday. Very frustrating.

GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi New York Times. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah New York Times?

~Nedra:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.

GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?

~Nedra:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.

GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan New York Times untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?

~Nedra:Untuk itu saya katakan five daripada lima.

GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan New York Times lain?

~Nedra:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk New York Times mengetahui siapa anda.

GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Nedra diambil dari New York Times masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.

New York Times

3.85 dari 5 bintang | 95 ulasan

New York Times Ulasan Nombor Telefon New York Times Semua New York Times maklumat hubungan

Ulasan ~Nedra New York Times

Kesukaran mencari pertolongan

5 daripada 5 bintang

Kualiti komunikasi

2 daripada 5 bintang

Ketepatan masa dan profesionalisme

5 daripada 5 bintang

Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan

4 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti New York Times, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan New York Times dengan cara apa pun.

Lebih banyak New York Times Ulasan

Understanding the problem and good communicaiton doesn't necessar...first person was helpful. transferring me ot someone else. I aske...i searched and searched for a couple of hours and finally got thi...Our residents have not recived their papers today, I called and i...Customer service seemed poorly prepared to answer the questions a...Poor connection--hard to understand customer representative. She...I shouldn't have to call to cancel my subscription. After waiting...

Adakah halaman ini membantu?Ya Perlu kerja

Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!