New York Times: Customer service seemed poorly prepared to answ...
New York Times Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-197303 dari November 25, 2017
Latar belakang kes GetHuman-197303
GetHuman:GetHuman-197303 - bolehkah anda memberitahu pelanggan New York Times kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-197303:Yup. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi New York Times, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara New York Times masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-197303 senarai masalah biasa New York Times)
GetHuman-197303:"Delivery problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-197303 terhadap New York Times perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan New York Times GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-197303:Customer service seemed poorly prepared to answer the questions and had a difficult time in making the transaction that was requested. My guess is that they have a weak management layer to their customer service department or terrible computer system. The employee was polite but it took quite awhile to straighten things out.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi New York Times. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah New York Times?
GetHuman-197303:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-197303:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan New York Times untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-197303:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan New York Times lain?
GetHuman-197303:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk New York Times mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-197303 diambil dari New York Times masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.