New York Times: Understanding the problem and good communicaito...
New York Times Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-408161 dari November 27, 2017
Latar belakang kes GetHuman-408161
GetHuman:GetHuman-408161 - bolehkah anda memberitahu pelanggan New York Times kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-408161:Sure. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi New York Times, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara New York Times masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-408161 senarai masalah biasa New York Times)
GetHuman-408161:"I'm moving" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-408161 terhadap New York Times perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan New York Times GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-408161:Understanding the problem and good communicaiton doesn't necessarily mean good results. The computer site wouldn't accept correct resume date. A live person accepted the correct date. I didn't get my paper. The wrong date was still in the system. I missed the Sunday paper that's delivered on Sat. I was assured it would be added to the Sunday delivery. It wasn't.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi New York Times. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah New York Times?
GetHuman-408161:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-408161:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan New York Times untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-408161:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan New York Times lain?
GetHuman-408161:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk New York Times mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-408161 diambil dari New York Times masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.