Netflix: John Dickinson was VERY helpful. Unfortunately...
Netflix Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Stephanie Asselin dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Stephanie Asselin
GetHuman:~Stephanie Asselin - bolehkah anda memberitahu pelanggan Netflix kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Stephanie Asselin:Yes I can. Jam evening, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Netflix, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Netflix masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Stephanie Asselin senarai masalah biasa Netflix)
~Stephanie Asselin:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Stephanie Asselin terhadap Netflix perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Netflix GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Stephanie Asselin:John Dickinson was VERY helpful. Unfortunately there was background noise when I was taking survey. I pushed * thinking it was a scale to rate service & it said sorry you were dissatisfied. I called back to let them know I was VERY satisfied with my service. PLEASE let him know. Stephanie Asselin
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Netflix. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Netflix?
~Stephanie Asselin:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Stephanie Asselin:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Netflix untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Stephanie Asselin:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Netflix lain?
~Stephanie Asselin:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Netflix mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Stephanie Asselin diambil dari Netflix masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.