Netflix: I had a new card that needed to be entered. Whe...
Netflix Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Becky dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Becky
GetHuman:~Becky - bolehkah anda memberitahu pelanggan Netflix kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Becky:Yes I can. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Netflix, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Netflix masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Becky senarai masalah biasa Netflix)
~Becky:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Becky terhadap Netflix perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Netflix GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Becky:I had a new card that needed to be entered. Where I was kept asking for the * digit code on the back, which I didn't have. I tried to tell the person that, and they didn't believe me. I stumbled through the next day and managed to get it entered by myself. Tell your techs not everyone is a liar.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Netflix. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Netflix?
~Becky:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Becky:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Netflix untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Becky:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Netflix lain?
~Becky:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Netflix mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Becky diambil dari Netflix masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.