Netflix: Called in due to lack of being able to update m...
Netflix Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sortascarednow dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~sortascarednow
GetHuman:~sortascarednow - bolehkah anda memberitahu pelanggan Netflix kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sortascarednow:Yes. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Netflix, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Netflix masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sortascarednow senarai masalah biasa Netflix)
~sortascarednow:"Pay bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~sortascarednow terhadap Netflix perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Netflix GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sortascarednow:Called in due to lack of being able to update my card. Got a very nice woman who told me all about a loose hamster in the building and that the problem was theirs, not mine. That was the whole call.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Netflix. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Netflix?
~sortascarednow:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sortascarednow:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Netflix untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sortascarednow:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Netflix lain?
~sortascarednow:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Netflix mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sortascarednow diambil dari Netflix masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.