Navient: The representative was extremely helpful. She c...
Navient Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lyralemieux dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~lyralemieux
GetHuman:~lyralemieux - bolehkah anda memberitahu pelanggan Navient kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lyralemieux:Yes I can. Jam evening, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Navient, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Navient masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lyralemieux senarai masalah biasa Navient)
~lyralemieux:"Request a loan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~lyralemieux terhadap Navient perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Navient GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lyralemieux:The representative was extremely helpful. She connected me to the correct department after we went through exactly what I need to do. The connection wasn't very strong so she was hard to hear a few times but went over everything numerous times.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Navient. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Navient?
~lyralemieux:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lyralemieux:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Navient untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lyralemieux:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Navient lain?
~lyralemieux:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Navient mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lyralemieux diambil dari Navient masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.