Navient: This is the collections department. Fine if yo...
Navient Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~reddawn dari Oktober 30, 2017
Latar belakang kes ~reddawn
GetHuman:~reddawn - bolehkah anda memberitahu pelanggan Navient kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~reddawn:Yup. Jam middle of the night, pada Oktober 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Navient, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Navient masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~reddawn senarai masalah biasa Navient)
~reddawn:"Payment Arrangement" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~reddawn terhadap Navient perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Navient GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~reddawn:This is the collections department. Fine if you need to be directly transfered to a specific department, otherwise they'll route you to the main (robot guided) number.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Navient. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Navient?
~reddawn:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~reddawn:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Navient untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~reddawn:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Navient lain?
~reddawn:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Navient mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~reddawn diambil dari Navient masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 25, 2017.