Navient: I didn't even wait ** seconds for the first per...
Navient Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-238466 dari Oktober 30, 2017
Latar belakang kes GetHuman-238466
GetHuman:GetHuman-238466 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Navient kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-238466:Sure. Jam morning, pada Oktober 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Navient, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Navient masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-238466 senarai masalah biasa Navient)
GetHuman-238466:"Overcharge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-238466 terhadap Navient perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Navient GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-238466:I didn't even wait ** seconds for the first person to answer the phone, but she had to switch me to Federal, as I wanted to sign up for the IBR student repayment plan. The next person was also very friendly and helpful but did have me hold for a moment.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Navient. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Navient?
GetHuman-238466:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-238466:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Navient untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-238466:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Navient lain?
GetHuman-238466:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Navient mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-238466 diambil dari Navient masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 21, 2017.