Navient: I wanted to call with a simple request. I call...
Navient Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-439581 dari November 2, 2017
Latar belakang kes GetHuman-439581
GetHuman:GetHuman-439581 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Navient kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-439581:Sure. Jam middle of the night, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Navient, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Navient masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-439581 senarai masalah biasa Navient)
GetHuman-439581:"Renegotiate Repayments" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-439581 terhadap Navient perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Navient GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-439581:I wanted to call with a simple request. I called and it took me ** minutes to actually talk to a person. This wasn't on hold this was the time it took to get through the automated system. Then the person was rude and I couldn't understand them. I asked for a supervisor that took another ** minutes. Ridiculous! No wonder people default on their loans.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Navient. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Navient?
GetHuman-439581:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-439581:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Navient untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-439581:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Navient lain?
GetHuman-439581:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Navient mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-439581 diambil dari Navient masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.