Navient: They told me I had the wrong *, that it was for...
Navient Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-105896 dari November 17, 2017
Latar belakang kes GetHuman-105896
GetHuman:GetHuman-105896 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Navient kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-105896:Sure. Jam evening, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Navient, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Navient masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-105896 senarai masalah biasa Navient)
GetHuman-105896:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-105896 terhadap Navient perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Navient GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-105896:They told me I had the wrong *, that it was for private loans and not fed loans. They gave me the * to fed loans, wouldn't even transfer or anything. Complete waste of time.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Navient. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Navient?
GetHuman-105896:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-105896:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Navient untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-105896:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Navient lain?
GetHuman-105896:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Navient mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-105896 diambil dari Navient masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.