Navient: When calling the main number, just keep pressin...
Navient Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~AdamGW dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~AdamGW
GetHuman:~AdamGW - bolehkah anda memberitahu pelanggan Navient kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~AdamGW:Yeah. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Navient, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Navient masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~AdamGW senarai masalah biasa Navient)
~AdamGW:"Payment Arrangement" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~AdamGW terhadap Navient perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Navient GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~AdamGW:When calling the main number, just keep pressing * until the operator-bot gives up and transfers you to a human. It took me * presses.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Navient. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Navient?
~AdamGW:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~AdamGW:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Navient untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~AdamGW:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Navient lain?
~AdamGW:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Navient mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~AdamGW diambil dari Navient masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.