Navient: Caller just said hello. No name or mention of s...
Navient Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Anonymous w dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~Anonymous w
GetHuman:~Anonymous w - bolehkah anda memberitahu pelanggan Navient kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Anonymous w:Yes. Jam late at night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Navient, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Navient masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Anonymous w senarai masalah biasa Navient)
~Anonymous w:"Overcharge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Anonymous w terhadap Navient perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Navient GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Anonymous w:Caller just said hello. No name or mention of sallie Mae. Soon as I asked a question she asked me for my ss*. I hung up
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Navient. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Navient?
~Anonymous w:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Anonymous w:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Navient untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Anonymous w:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Navient lain?
~Anonymous w:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Navient mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Anonymous w diambil dari Navient masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.