Navient: Did just as the instructions said, and whoa! th...
Navient Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~LuvK dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~LuvK
GetHuman:~LuvK - bolehkah anda memberitahu pelanggan Navient kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~LuvK:Yes. Jam late at night, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Navient, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Navient masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~LuvK senarai masalah biasa Navient)
~LuvK:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~LuvK terhadap Navient perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Navient GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~LuvK:Did just as the instructions said, and whoa! that was really fast-for Sallie Mae. Got what I needed. *Tip: Don't listen to the ANNOYING automated lady. Really...keep pressing ** until you get a rep...no matter what it says.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Navient. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Navient?
~LuvK:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~LuvK:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Navient untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~LuvK:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Navient lain?
~LuvK:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Navient mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~LuvK diambil dari Navient masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.