National Grid: we called using the number on the bill, were to...
National Grid Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ME dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~ME
GetHuman:~ME - bolehkah anda memberitahu pelanggan National Grid kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ME:Yeah. Jam late at night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi National Grid, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara National Grid masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ME senarai masalah biasa National Grid)
~ME:"Change appointment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ME terhadap National Grid perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan National Grid GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ME:we called using the number on the bill, were told it would take *** minutes on hold, tried the gethuman.com option and were speaking to a person in less than * minutes
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi National Grid. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah National Grid?
~ME:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ME:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan National Grid untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ME:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan National Grid lain?
~ME:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk National Grid mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ME diambil dari National Grid masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.