National Grid: This company is poorly run by people who don't...
National Grid Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~stock1236 dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~stock1236
GetHuman:~stock1236 - bolehkah anda memberitahu pelanggan National Grid kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~stock1236:Yeah. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi National Grid, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara National Grid masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~stock1236 senarai masalah biasa National Grid)
~stock1236:"Pay Bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~stock1236 terhadap National Grid perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan National Grid GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~stock1236:This company is poorly run by people who don't care. This is the problem when a company has a monopoly.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi National Grid. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah National Grid?
~stock1236:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~stock1236:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan National Grid untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~stock1236:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan National Grid lain?
~stock1236:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk National Grid mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~stock1236 diambil dari National Grid masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.