National Grid: The rep's name was judith badge number...
National Grid Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Crystal dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Crystal
GetHuman:~Crystal - bolehkah anda memberitahu pelanggan National Grid kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Crystal :Yes. Jam evening, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi National Grid, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara National Grid masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Crystal senarai masalah biasa National Grid)
~Crystal :"Update Account Info" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Crystal terhadap National Grid perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan National Grid GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Crystal :The rep's name was judith badge number ********. she was extremely rude and actually laughed at us. We make a pmt EVERY month and we always get a different answer as to what we need to pay and when
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi National Grid. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah National Grid?
~Crystal :Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Crystal :Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan National Grid untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Crystal :Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan National Grid lain?
~Crystal :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk National Grid mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Crystal diambil dari National Grid masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.