National Grid: Stuck on the phone for long periods of time. I...
National Grid Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-260663 dari November 26, 2017
Latar belakang kes GetHuman-260663
GetHuman:GetHuman-260663 - bolehkah anda memberitahu pelanggan National Grid kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-260663:Yup. Jam middle of the night, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi National Grid, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara National Grid masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-260663 senarai masalah biasa National Grid)
GetHuman-260663:"Meter reading" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-260663 terhadap National Grid perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan National Grid GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-260663:Stuck on the phone for long periods of time. I have to freeze for a week at my apartment because they can't get to me for * days. After I already called to cancel them shutting off the gas because I wasn't leaving the apartment yet. Could home from work no call about them turning off the gas or anything... Find I have no heat... Really national grid... I tell them I have baseboard water heat and I need the gas turned back on. Sorry we can't help you for a week after I already called and canceled the appointment. For their mistake they said doesn't exist and I'm delillusionsal basically. National grid is terrible and I wish their was another service I could deal with in upstate New York. Hopefully my pipes don't burst... Thanks national grid for your help.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi National Grid. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah National Grid?
GetHuman-260663:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-260663:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan National Grid untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-260663:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan National Grid lain?
GetHuman-260663:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk National Grid mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-260663 diambil dari National Grid masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.