National Grid: I used the service that has them call you back...
National Grid Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~selkie305 dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~selkie305
GetHuman:~selkie305 - bolehkah anda memberitahu pelanggan National Grid kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~selkie305:Sure. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi National Grid, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara National Grid masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~selkie305 senarai masalah biasa National Grid)
~selkie305:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~selkie305 terhadap National Grid perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan National Grid GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~selkie305:I used the service that has them call you back, and that was excellent. However, you gave a number for a direct connection to a human at National Grid, but it was a number for their Massachusetts office and I live in NYC. They transferred me to the right operator here. So I was finally able to talk to someone, but I think you could state whether a certain number is only for one region, and list numbers for other regions.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi National Grid. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah National Grid?
~selkie305:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~selkie305:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan National Grid untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~selkie305:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan National Grid lain?
~selkie305:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk National Grid mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~selkie305 diambil dari National Grid masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.