Merrill Lynch: no human just infinite phone loop...press * for...
Merrill Lynch Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jim dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~jim
GetHuman:~jim - bolehkah anda memberitahu pelanggan Merrill Lynch kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jim:Yup. Jam evening, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Merrill Lynch, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Merrill Lynch masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jim senarai masalah biasa Merrill Lynch)
~jim:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jim terhadap Merrill Lynch perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Merrill Lynch GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jim:no human just infinite phone loop...press * for this, press * for that, enter account number, enter account number, enter account number, enter account number, enter account number, ad inifinium
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Merrill Lynch. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Merrill Lynch?
~jim:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jim:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Merrill Lynch untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jim:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Merrill Lynch lain?
~jim:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Merrill Lynch mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jim diambil dari Merrill Lynch masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.