Match.com: Match's policy: * months at a time with auto re...
Match.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~brin dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~brin
GetHuman:~brin - bolehkah anda memberitahu pelanggan Match.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~brin:Yes I can. Jam evening, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Match.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Match.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~brin senarai masalah biasa Match.com)
~brin:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~brin terhadap Match.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Match.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~brin:Match's policy: * months at a time with auto renewal. Cancel BEFORE * months are up to stop future renewal. If you use your subscription at any point there is no refund for remaining months. Supervisors are trained to handle annoyed people and refuse to refund unused portion citing their contract.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Match.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Match.com?
~brin:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~brin:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Match.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~brin:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Match.com lain?
~brin:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Match.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~brin diambil dari Match.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.