Match.com: I called to tell them my identity had been stol...
Match.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lifeupsidedown42 dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~lifeupsidedown42
GetHuman:~lifeupsidedown42 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Match.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lifeupsidedown42:Yes. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Match.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Match.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lifeupsidedown42 senarai masalah biasa Match.com)
~lifeupsidedown42:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~lifeupsidedown42 terhadap Match.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Match.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lifeupsidedown42:I called to tell them my identity had been stolen on the match site. had a hard time explaining it was told it would be fixed. a day later it had not been and my credit card company confirmed that a fraudulent charge had been made to my card for several months match service when in fact I had let it go dormant and was not a paying customer. I started sending emails to a bunch of people who had contacted my profile thinking it was me to tell them it was a liar and probably a predator who had stolen my identity and to be very careful before using match again.**And if Match doesn't like this post then they better do something about this when I call today and I better get to talk to someone beside a know-nothing "customer service" person who is there mainly to get more money out of a customer.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Match.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Match.com?
~lifeupsidedown42:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lifeupsidedown42:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Match.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lifeupsidedown42:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Match.com lain?
~lifeupsidedown42:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Match.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lifeupsidedown42 diambil dari Match.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.