Match.com: Match has become a scam artist company. No not...
Match.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~djinn dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~djinn
GetHuman:~djinn - bolehkah anda memberitahu pelanggan Match.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~djinn:Yeah. Jam middle of the night, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Match.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Match.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~djinn senarai masalah biasa Match.com)
~djinn:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~djinn terhadap Match.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Match.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~djinn:Match has become a scam artist company. No notice that I had to jump through hoops to get the * month guarantee, they charged my card instead of giving me the * months. They lie and say it was disclosed to me-- no, i have the subscription email-- and that it's in terms of use- no, it's not. No notice to me until i get credit card bill, which they say is too late.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Match.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Match.com?
~djinn:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~djinn:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Match.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~djinn:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Match.com lain?
~djinn:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Match.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~djinn diambil dari Match.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.