Match.com: I CALLED ON ***** TO REQUEST THAT MY SUBSCRIPTI...
Match.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~FREDCABBAGE dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~FREDCABBAGE
GetHuman:~FREDCABBAGE - bolehkah anda memberitahu pelanggan Match.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~FREDCABBAGE:Yeah. Jam late at night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Match.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Match.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~FREDCABBAGE senarai masalah biasa Match.com)
~FREDCABBAGE:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~FREDCABBAGE terhadap Match.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Match.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~FREDCABBAGE:I CALLED ON ***** TO REQUEST THAT MY SUBSCRIPTION NOT BE AUTO-RENEWED ON ***, AND WAS ASSURED THAT IT WOULD NOT BE. HOWEVER, IT WAS AUTO-RENEWED TODAY DESPITE THIS REQUEST. THIS IS A VERY UNETHICAL COMPANY, CROOKED AS ****. NOW I WILL HAVE TO GO THROUGH MY BANK TO GET THE CHARGE REVERSED.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Match.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Match.com?
~FREDCABBAGE:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~FREDCABBAGE:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Match.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~FREDCABBAGE:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Match.com lain?
~FREDCABBAGE:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Match.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~FREDCABBAGE diambil dari Match.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.