MasterCard: Bounced through three departments until the one...
MasterCard Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-215655 dari November 20, 2017
Latar belakang kes GetHuman-215655
GetHuman:GetHuman-215655 - bolehkah anda memberitahu pelanggan MasterCard kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-215655:Yes I can. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi MasterCard, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara MasterCard masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-215655 senarai masalah biasa MasterCard)
GetHuman-215655:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-215655 terhadap MasterCard perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan MasterCard GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-215655:Bounced through three departments until the one I needed was closed for the day.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi MasterCard. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah MasterCard?
GetHuman-215655:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-215655:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan MasterCard untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-215655:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan MasterCard lain?
GetHuman-215655:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk MasterCard mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-215655 diambil dari MasterCard masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.