Macy's: This Xmas I ordered a pair of boots and receive...
Macy's Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Enigma1953 dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Enigma1953
GetHuman:~Enigma1953 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Macy's kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Enigma1953:Sure. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Macy's, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Macy's masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Enigma1953 senarai masalah biasa Macy's)
~Enigma1953:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Enigma1953 terhadap Macy's perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Macy's GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Enigma1953:This Xmas I ordered a pair of boots and received a pair that had obviously been worn. Then I ordered a pair of boots in size **.and received a size *. I contacted customer service and they sent another pair. I received them today in a size **. Called customer service and agent put me on hold and never came back on the line. Called back and still holding.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Macy's. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Macy's?
~Enigma1953:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Enigma1953:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Macy's untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Enigma1953:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Macy's lain?
~Enigma1953:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Macy's mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Enigma1953 diambil dari Macy's masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.