Macy's: Still waiting...this is my *rd cal to try to re...
Macy's Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Blue Rhap dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Blue Rhap
GetHuman:~Blue Rhap - bolehkah anda memberitahu pelanggan Macy's kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Blue Rhap:Yup. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Macy's, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Macy's masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Blue Rhap senarai masalah biasa Macy's)
~Blue Rhap:"Lost card" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Blue Rhap terhadap Macy's perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Macy's GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Blue Rhap:Still waiting...this is my *rd cal to try to resolve problem. Last time waited over ** min & hung up in frustration.Collections always says Customer Service should handle call then leave me hanging for CS to answer which they never do. I'm closing this account! I've been Macy's customer since before I can remember. Never had such horrible service and a bit sad to leave but this *****!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Macy's. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Macy's?
~Blue Rhap:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Blue Rhap:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Macy's untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Blue Rhap:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Macy's lain?
~Blue Rhap:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Macy's mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Blue Rhap diambil dari Macy's masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.