Macy's cannot handle international orders. Can...
Macy's Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Angrycanuck dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Angrycanuck
GetHuman:~Angrycanuck - bolehkah anda memberitahu pelanggan Macy's kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Angrycanuck:Yup. Jam evening, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Macy's, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Macy's masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Angrycanuck senarai masalah biasa Macy's)
~Angrycanuck:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Angrycanuck terhadap Macy's perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Macy's GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Angrycanuck:Macy's cannot handle international orders. Cancellations must be done within ** minutes of placing an order, but they don't let you know that part of your order is out of stock for * days. Then you pay duty even if you return the other part of the order (matching set).
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Macy's. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Macy's?
~Angrycanuck:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Angrycanuck:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Macy's untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Angrycanuck:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Macy's lain?
~Angrycanuck:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Macy's mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Angrycanuck diambil dari Macy's masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.