Macy's: Like another customer, I was charged $*.** afte...
Macy's Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Angry Ex customer dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Angry Ex customer
GetHuman:~Angry Ex customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Macy's kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Angry Ex customer:Yup. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Macy's, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Macy's masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Angry Ex customer senarai masalah biasa Macy's)
~Angry Ex customer:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Angry Ex customer terhadap Macy's perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Macy's GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Angry Ex customer:Like another customer, I was charged $*.** after closing account, for what I don't know. Called customer service and "credit was posted." Wrong: Now Macy's has billed me for another $**.** as a late fee on the $*.**... Account closed and they need to be more ethical in their business practices...
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Macy's. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Macy's?
~Angry Ex customer:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Angry Ex customer:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Macy's untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Angry Ex customer:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Macy's lain?
~Angry Ex customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Macy's mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Angry Ex customer diambil dari Macy's masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.