Lumosity: what is the point of having customer service if...
Lumosity Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cometlaker dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~cometlaker
GetHuman:~cometlaker - bolehkah anda memberitahu pelanggan Lumosity kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cometlaker:Yup. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Lumosity, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Lumosity masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cometlaker senarai masalah biasa Lumosity)
~cometlaker:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cometlaker terhadap Lumosity perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Lumosity GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cometlaker:what is the point of having customer service if no one answers phone and you can"t even leave a message
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Lumosity. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Lumosity?
~cometlaker:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cometlaker:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Lumosity untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cometlaker:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Lumosity lain?
~cometlaker:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Lumosity mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cometlaker diambil dari Lumosity masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.