Lumosity: Support is supposed to be ****, but you never g...
Lumosity Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~judy1104 dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~judy1104
GetHuman:~judy1104 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Lumosity kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~judy1104:Yes. Jam evening, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Lumosity, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Lumosity masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~judy1104 senarai masalah biasa Lumosity)
~judy1104:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~judy1104 terhadap Lumosity perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Lumosity GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~judy1104:Support is supposed to be ****, but you never get a person. All you can do is leave a voice message. This is totally unacceptable.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Lumosity. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Lumosity?
~judy1104:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~judy1104:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Lumosity untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~judy1104:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Lumosity lain?
~judy1104:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Lumosity mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~judy1104 diambil dari Lumosity masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.