Lumosity: The only option was to leave a voicemail messag...
Lumosity Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Trooper dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Trooper
GetHuman:~Trooper - bolehkah anda memberitahu pelanggan Lumosity kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Trooper:Yes. Jam evening, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Lumosity, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Lumosity masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Trooper senarai masalah biasa Lumosity)
~Trooper:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Trooper terhadap Lumosity perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Lumosity GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Trooper:The only option was to leave a voicemail message. I want to speak to a real person.*Lumosity is dreadful, and their training is a waste of money.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Lumosity. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Lumosity?
~Trooper:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Trooper:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Lumosity untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Trooper:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Lumosity lain?
~Trooper:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Lumosity mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Trooper diambil dari Lumosity masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.