Lufthansa: the worst company doesn't care about the passen...
Lufthansa Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~yonos dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~yonos
GetHuman:~yonos - bolehkah anda memberitahu pelanggan Lufthansa kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~yonos:Yeah. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Lufthansa, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Lufthansa masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~yonos senarai masalah biasa Lufthansa)
~yonos:"Special Request" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~yonos terhadap Lufthansa perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Lufthansa GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~yonos:the worst company doesn't care about the passenger , they cancel the flight and they dont respond the clients
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Lufthansa. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Lufthansa?
~yonos:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~yonos:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Lufthansa untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~yonos:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Lufthansa lain?
~yonos:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Lufthansa mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~yonos diambil dari Lufthansa masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.