Lufthansa: The recorded flight information*only lists U.S...
Lufthansa Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Sal Carmosino dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Sal Carmosino
GetHuman:~Sal Carmosino - bolehkah anda memberitahu pelanggan Lufthansa kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Sal Carmosino:Yeah. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Lufthansa, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Lufthansa masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Sal Carmosino senarai masalah biasa Lufthansa)
~Sal Carmosino:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Sal Carmosino terhadap Lufthansa perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Lufthansa GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Sal Carmosino:The recorded flight information*only lists U.S cities. The recording does not indicate how information can be obtained*for Lufthansa International Flights. The agent at the JFK button number * advised that she could give me that information...*which she did. Shouldnt there be a button*for International Lufthansa flights?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Lufthansa. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Lufthansa?
~Sal Carmosino:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Sal Carmosino:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Lufthansa untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Sal Carmosino:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Lufthansa lain?
~Sal Carmosino:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Lufthansa mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Sal Carmosino diambil dari Lufthansa masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.