Lufthansa: Spoke to robin...he was extremely rude. I asked...
Lufthansa Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~neena dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~neena
GetHuman:~neena - bolehkah anda memberitahu pelanggan Lufthansa kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~neena:Yes I can. Jam afternoon, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Lufthansa, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Lufthansa masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~neena senarai masalah biasa Lufthansa)
~neena:"Change Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~neena terhadap Lufthansa perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Lufthansa GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~neena:Spoke to robin...he was extremely rude. I asked to speak to a manager and he said therr is no manager available... wow such horrible service
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Lufthansa. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Lufthansa?
~neena:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~neena:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Lufthansa untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~neena:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Lufthansa lain?
~neena:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Lufthansa mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~neena diambil dari Lufthansa masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.