Lufthansa: Have send e-mail,got information in person abou...
Lufthansa Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Margot Haught dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Margot Haught
GetHuman:~Margot Haught - bolehkah anda memberitahu pelanggan Lufthansa kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Margot Haught:Yup. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Lufthansa, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Lufthansa masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Margot Haught senarai masalah biasa Lufthansa)
~Margot Haught:"Cancel flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Margot Haught terhadap Lufthansa perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Lufthansa GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Margot Haught:Have send e-mail,got information in person about the arrival of a new pin to my personal home address,nothing after * weeks.Did not get any info so far.Called again today,nothing was received,very upsetting, M. Haught
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Lufthansa. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Lufthansa?
~Margot Haught:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Margot Haught:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Lufthansa untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Margot Haught:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Lufthansa lain?
~Margot Haught:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Lufthansa mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Margot Haught diambil dari Lufthansa masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.