Lufthansa: HORRIBLE!!! I was on hold for ** minutes and t...
Lufthansa Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-162956 dari November 24, 2017
Latar belakang kes GetHuman-162956
GetHuman:GetHuman-162956 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Lufthansa kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-162956:Sure. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Lufthansa, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Lufthansa masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-162956 senarai masalah biasa Lufthansa)
GetHuman-162956:"Change flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-162956 terhadap Lufthansa perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Lufthansa GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-162956:HORRIBLE!!! I was on hold for ** minutes and then told that they couldn't hear me - from my landline - and they hung up!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Lufthansa. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Lufthansa?
GetHuman-162956:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-162956:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Lufthansa untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-162956:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Lufthansa lain?
GetHuman-162956:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Lufthansa mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-162956 diambil dari Lufthansa masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.