Logitech: You cannot use their email address anymore, but...
Logitech Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-278950 dari November 20, 2017
Latar belakang kes GetHuman-278950
GetHuman:GetHuman-278950 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Logitech kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-278950:Yes I can. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Logitech, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Logitech masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-278950 senarai masalah biasa Logitech)
GetHuman-278950:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-278950 terhadap Logitech perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Logitech GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-278950:You cannot use their email address anymore, but have to use their online form. And to use that form you have to make an account, which is an inconvenience when you simply want to ask a question. They force you to give them personal information in order to 'allow' you to ask something. More and more companies are doing this and I think it is not improving customer service by any means, but quite the opposite.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Logitech. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Logitech?
GetHuman-278950:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-278950:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Logitech untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-278950:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Logitech lain?
GetHuman-278950:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Logitech mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-278950 diambil dari Logitech masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.