Logitech used to have top notch tech support. T...
Logitech Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mercurius Vulcanis dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Mercurius Vulcanis
GetHuman:~Mercurius Vulcanis - bolehkah anda memberitahu pelanggan Logitech kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mercurius Vulcanis:Yup. Jam afternoon, pada November 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Logitech, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Logitech masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mercurius Vulcanis senarai masalah biasa Logitech)
~Mercurius Vulcanis:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mercurius Vulcanis terhadap Logitech perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Logitech GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mercurius Vulcanis:Logitech used to have top notch tech support. Their reps are still polite, but the policies have changed dramatically.*And they stall you, Not the reps fault but the policies and their training and what they are allowed to do.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Logitech. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Logitech?
~Mercurius Vulcanis:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mercurius Vulcanis:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Logitech untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mercurius Vulcanis:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Logitech lain?
~Mercurius Vulcanis:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Logitech mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mercurius Vulcanis diambil dari Logitech masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 26, 2017.