LifeLock: There was something that was not working on the...
LifeLock Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mike Schwartz dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~Mike Schwartz
GetHuman:~Mike Schwartz - bolehkah anda memberitahu pelanggan LifeLock kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mike Schwartz:Yes I can. Jam evening, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi LifeLock, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara LifeLock masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mike Schwartz senarai masalah biasa LifeLock)
~Mike Schwartz:"My accounts aren't available" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mike Schwartz terhadap LifeLock perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan LifeLock GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mike Schwartz:There was something that was not working on the LifeLock web site. I was pretty sure that it was NOT due to something that "I" was doing wrong. They said that I had to call back some time when the "TECH Support" dept. was open. Apparently, their telephone support dept. is open ****, but the "TECH Support" dept. is only open, some "more limited" hours.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi LifeLock. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah LifeLock?
~Mike Schwartz:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mike Schwartz:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan LifeLock untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mike Schwartz:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan LifeLock lain?
~Mike Schwartz:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk LifeLock mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mike Schwartz diambil dari LifeLock masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.