LifeLock: Credit card interactive voice response
LifeLock Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-boudreau dari Disember 8, 2017
Latar belakang kes GetHuman-boudreau
GetHuman:GetHuman-boudreau - bolehkah anda memberitahu pelanggan LifeLock kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-boudreau:Yup. Jam middle of the night, pada Disember 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi LifeLock, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara LifeLock masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-boudreau senarai masalah biasa LifeLock)
GetHuman-boudreau:"My accounts aren't available" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-boudreau terhadap LifeLock perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan LifeLock GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-boudreau:Credit card interactive voice response
GetHuman:Bolehkah anda memberitahu kami yang lain sedikit daripada apa yang berlaku di 12/02/17?
GetHuman-boudreau:does not understand "credit card cancelled"
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi LifeLock. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah LifeLock?
GetHuman-boudreau:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-boudreau:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan LifeLock untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-boudreau:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan LifeLock lain?
GetHuman-boudreau:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk LifeLock mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-boudreau diambil dari LifeLock masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Disember 2, 2017.