LIFELOCK COMMITTED FRUAD AGAINST ME!*lifelock t...
LifeLock Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~candi dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~candi
GetHuman:~candi - bolehkah anda memberitahu pelanggan LifeLock kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~candi:Yup. Jam morning, pada Oktober 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi LifeLock, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara LifeLock masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~candi senarai masalah biasa LifeLock)
~candi:"My accounts aren't available" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~candi terhadap LifeLock perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan LifeLock GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~candi:LIFELOCK COMMITTED FRUAD AGAINST ME!*lifelock tried to charge a renewal fee on a credit card that I cancelled (I cancelled because I didnt want them to charge my CC). They got denial, and sent me a letter telling me to call and update my account. I called and told them I did not want to update my account. A couple days later lifelock charged my personal checking account and overdrew the account! I called, they said they would write me a check for the ***.** renewal charge but nothing else...what about all of my overdraft charges???? *DONT USE LIFELOCK! THEY TAKE ALL OF YOUR ACCOUNT INFORMATION AND THEN CHARGE WHATEVER ACCOUNT THEY WANT WHENEVER THEY WANT, EVEN AFTER YOU CANCEL
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi LifeLock. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah LifeLock?
~candi:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~candi:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan LifeLock untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~candi:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan LifeLock lain?
~candi:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk LifeLock mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~candi diambil dari LifeLock masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 26, 2017.