Kobo Books: Received a taped message that to serve you bett...
Kobo Books Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~tpj dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~tpj
GetHuman:~tpj - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kobo Books kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~tpj:Yes. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kobo Books, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Kobo Books masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~tpj senarai masalah biasa Kobo Books)
~tpj:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~tpj terhadap Kobo Books perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kobo Books GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~tpj:Received a taped message that to serve you better ...****, ****, carp. Message posted on website ** days ago. No answer. Result I cannot open books I bought on laptop because 'Content Blocked'.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kobo Books. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kobo Books?
~tpj:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~tpj:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kobo Books untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~tpj:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kobo Books lain?
~tpj:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kobo Books mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~tpj diambil dari Kobo Books masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.