Kobo Books: The first person had me re-downlaod Adobe Digit...
Kobo Books Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~furious dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~furious
GetHuman:~furious - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kobo Books kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~furious:Yeah. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kobo Books, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Kobo Books masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~furious senarai masalah biasa Kobo Books)
~furious:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~furious terhadap Kobo Books perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kobo Books GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~furious:The first person had me re-downlaod Adobe Digital Editions - no help. The second guy said he would put me on hold to discuss the problem and never came back. Guess what I held for ** minutes only to find out they had shut down. I have never communicated with such a poor company. They seem to have very little in the way of knowledge.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kobo Books. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kobo Books?
~furious:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~furious:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kobo Books untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~furious:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kobo Books lain?
~furious:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kobo Books mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~furious diambil dari Kobo Books masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.