Kobo Books: customer support as previous noted - scripted a...
Kobo Books Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~WAM dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~WAM
GetHuman:~WAM - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kobo Books kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~WAM:Sure. Jam morning, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kobo Books, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Kobo Books masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~WAM senarai masalah biasa Kobo Books)
~WAM:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~WAM terhadap Kobo Books perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kobo Books GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~WAM:customer support as previous noted - scripted answers and if no help then too bad you are on your own. This approach applies to equipment and purchases.*Looks like time to move to kindle!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kobo Books. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kobo Books?
~WAM:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~WAM:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kobo Books untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~WAM:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kobo Books lain?
~WAM:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kobo Books mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~WAM diambil dari Kobo Books masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.