Kobo Books: First it would not take * for English had to pu...
Kobo Books Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~milly dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~milly
GetHuman:~milly - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kobo Books kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~milly:Yup. Jam afternoon, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kobo Books, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Kobo Books masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~milly senarai masalah biasa Kobo Books)
~milly:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~milly terhadap Kobo Books perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kobo Books GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~milly:First it would not take * for English had to put that in * times then it needed a country code which I did not know . If you do not want calls why would you sell readers .
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kobo Books. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kobo Books?
~milly:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~milly:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kobo Books untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~milly:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kobo Books lain?
~milly:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kobo Books mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~milly diambil dari Kobo Books masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.