Kobo Books: I will NEVER recommend a purchase of a KOBO tab...
Kobo Books Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~barb dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~barb
GetHuman:~barb - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kobo Books kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~barb:Sure. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kobo Books, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Kobo Books masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~barb senarai masalah biasa Kobo Books)
~barb:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~barb terhadap Kobo Books perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kobo Books GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~barb:I will NEVER recommend a purchase of a KOBO tablet. My charger is broken, they don't manufacture the VOX any more, nor the charger, nor will chargers for new tablets work on VOX so my unit, which I've had for less than two years is USELESS!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kobo Books. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kobo Books?
~barb:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~barb:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kobo Books untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~barb:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kobo Books lain?
~barb:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kobo Books mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~barb diambil dari Kobo Books masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.