Kobo Books: I really hope Kobo has better customer service...
Kobo Books Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Allan Fraser dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Allan Fraser
GetHuman:~Allan Fraser - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kobo Books kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Allan Fraser:Yeah. Jam evening, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kobo Books, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Kobo Books masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Allan Fraser senarai masalah biasa Kobo Books)
~Allan Fraser:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Allan Fraser terhadap Kobo Books perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kobo Books GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Allan Fraser:I really hope Kobo has better customer service than has been displayed by my calling your *** *. I did NOT get to speak with anyone. When I tried the Kobo will call me back. Same thing. No body called. This is hopeless. I can see why the poor reviews. However, if I can get you to call. (Regarding the books I bought only to have thee be ** pages or so, previews) Then please do, *** *** ****.... Allan Fraser
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kobo Books. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kobo Books?
~Allan Fraser:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Allan Fraser:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kobo Books untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Allan Fraser:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kobo Books lain?
~Allan Fraser:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kobo Books mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Allan Fraser diambil dari Kobo Books masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.