Kobo Books: After submitting my question by email I called...
Kobo Books Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~CassC dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~CassC
GetHuman:~CassC - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kobo Books kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~CassC:Sure. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kobo Books, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Kobo Books masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~CassC senarai masalah biasa Kobo Books)
~CassC:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~CassC terhadap Kobo Books perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kobo Books GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~CassC:After submitting my question by email I called the number provided and finally spoke to someone. Unfortunately this person was not very interested in helping and hung up on me after * minutes...Shame on you Kobo!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kobo Books. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kobo Books?
~CassC:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~CassC:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kobo Books untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~CassC:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kobo Books lain?
~CassC:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kobo Books mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~CassC diambil dari Kobo Books masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.