Kobo Books: After many emails I finally talked to a human w...
Kobo Books Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-426010 dari November 22, 2017
Latar belakang kes GetHuman-426010
GetHuman:GetHuman-426010 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kobo Books kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-426010:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kobo Books, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Kobo Books masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-426010 senarai masalah biasa Kobo Books)
GetHuman-426010:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan GetHuman-426010 terhadap Kobo Books perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kobo Books GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-426010:After many emails I finally talked to a human who said I would receive an email telling my how to return my Kobo Glo, which has never worked. I have not received the email in a week, and many more calls have gone unanswered. Worst customer service ever-going back to Amazon!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kobo Books. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kobo Books?
GetHuman-426010:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-426010:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kobo Books untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-426010:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kobo Books lain?
GetHuman-426010:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kobo Books mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-426010 diambil dari Kobo Books masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.